Правила приема

Для бронирования номера нужно написать:

• точные даты*, породу, возраст, наличие прививок
• особенности характера и здоровья на WhatsApp

При наличии номера внести предоплату в размере 30% от общей стоимости заезда.
При отказе возврат предоплаты возможен за месяц до заезда, далее нет.**
Договор заключается в день заселения и оплачивается до 100%.

Заезды, а так же посмотреть гостиницу возможно с 10:00 до 12:30, с 15:30 до 18:30
Доплата за вечерний заезд 21:00 - 22:00 - 500₽
По предварительной договорённости по телефону +7 (916) 956-85-99 или WhatsApp.

Правила и документы для приема:

1. Паспорт владельца для заключения договора на передержку животного.
2. Ветеринарный паспорт питомца с отметками о ежегодных прививках (комплексная+бешенство)
   ✓ ​​​​​​​Для собак дополнительная вакцина Нобивак КС (капли в нос от ОРВИ)
   ✓ ​​​​​​​Все вакцины должны быть сделаны заблаговременно не менее чем за 21 день до заселения.
   ✓ ​​​​​​​Если ежегодные вакцины уже есть (действуют год), то делать дополнительно не нужно.
3. Собаке и кошке заранее должна быть проведена дегельминтизация и произведена обработка от эктопаразитов (препарат "Фронтлайн" и др.)
   ✓ ​​​​​​​Принимаем только кастрированных котов (исключение молодые котики до 8 месяцев)
4. На период размещения у собаки не должно быть течки
5. Щенки старше 6 месяцев с полной вакцинацией приученные к туалету на улице или на пеленку.
6. Заселение в Зоогостиницу возможно только для неагрессивных и клинически здоровых собак и кошек.
7. Для грызнов вет паспорт не нужен.
8. В день заезда, при неадекватом поведении животного, о котором заранее не сообщалось, гостиница оставляет за собой право отказать в проживании. Предоплата не возвращается.
9. При бронировании номера, а так же при заселении, хозяин обязан рассказать о всех особенностях здоровья животного.
10. Собаки и кошки старше 10 лет, принимаются только здоровые и без хронических заболеваний.

Не забудьте взять с собой

Собирая собаку или кошку в Зоогостиницу самое главное не переживайте, что бы это не передалось ей!

Если Ваша собака очень труслива и это проявляется ввиде агрессии на посторонних людей, то обязательно скажите об этом нам (до резервирования номера), лучше всего приехать с собакой на знакомство, так ей будет легче при заселении в зоогостиницу.

Что бы животному было проще перенести разлуку с домом и быстрее адаптироваться в новых условиях, возьмите с собой в гостиницу домашние вещи питомца:

Для собак:

• корм
• ошейник
• поводок
• две миски
• коврик, плед – любой мягкий предмет из дома
• игрушку
• щетку
• комбинезон (если носит)
• личное полотенце
• пелёнки (если нужны)
• для кошек: лоток, совок, наполнитель

Для кошек:

• лоток
• совок
• наполнител
• когтеточку
• корм
• миски
• плед/лежанку/домик

Для грызунов, хорьков и птиц:

• все личные вещи
• клетку
• корм
• наполнитель

Если вы что то забыли, то не переживайте, у нас найдется все необходимое!

При размещении в отеле заключается договор на оказание услуг, а так же заполняется анкета на Вашего питомца, в которой указывается режим питания, прогулок и индивидуальные особенности собаки, кошки и др.животных.

Как к нам добраться

* Минимальный заезд 5 дней
** После внесения предоплаты за точные даты заезда, изменение дат в меньшую сторону возможно за 15 дней до заезда с возможностью пересчёта общей стоимости. При изменении дат в меньшую сторону, менее чем за 15 дней до заезда, стоимость заезда остаётся без изменений.